2023 年 8 月 29 日
東急不動産ホールディングス株式会社
TFHD digital 株式会社
Plus W 株式会社
DX 推進をリードする「ブリッジパーソン」の育成を強化 ～DX 機能会社「TFHD digital」が実践型トレーニープログラムを開発～ 東急不動産ホールディングス株式会社（本社：東京都渋谷区、代表取締役社長：西川弘典、以下「東急不動産ホールディングス」）は、グループ全体の DX 推進のカギを握る「ブリッジパーソン」の育成を強化するため、高度デジタル人財の獲得・育成を担う TFHD digital 株式会社（本社：東京都渋谷区、代表取締役：植村仁、以下「TFHD digital」）と共同で「ブリッジパーソン」を育成する実践的なトレーニープログラムを開発いたしましたのでお知らせいたします。東急不動産ホールディングスでは 2021 年５月に発表した長期ビジョン「GROUP VISION 2030」で「DX」を全社方針の一つに掲げ、「ビジネスプロセス」「CX（カスタマーエクスペリエンス）」「イノベーション」の 3 つの取り組み方針に基づいて DX を推進することで、新たな価値創造に取り組んでおります。
Plus W 株式会社（本社：東京都渋谷区、代表取締役社長：櫻井稚子、以下「Plus W」）のサポートのもと、2022 年 10 月～2023 年 7 月の期間に計 4 回、東急不動産ホールディングスグループより候補人材を募り、実践型トレーニープログラムを実施することで、ビジネスとデジタルをつなぐ「ブリッジパーソン」を計 19 名育成いたしました。本プログラムを実施することで、今後、社内の DX を加速させ、長期的な「成果」に繋がる DX プロジェクトをグループ各社で推進してまいります。
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DX は「取り組む」から「成果を出す」のフェーズへ 東急不動産ホールディングスグループで DX による価値創造を加速させるため、DX 機能会社として TFHD digital が 2022 年 4 月に事業を開始しました。不動産業界の DX をリードするデジタルエキスパート集団として、東急不動産ホールディングスグループの DX 推進を支援しております。その一環として、ビジネスとデジタルをつなぐ人財を「ブリッジパーソン」と位置付け、育成活動に注力してまいりました。
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「ブリッジパーソン」育成に込める想い 近い将来、デジタル技術の更なる進歩が予測され、ソーシャルネイティブ世代が経済や消費の主役となる時代が到来すると、お客さまやビジネスパートナーとの関係性はリアルとデジタルを掛け合わせることはもと出典：東急不動産ホールディングス 2022 DX レポートより、オンラインが主体となることで、いかにシームレスでパーソナライズされたサービスを創出できるかが競争力の鍵となります。
さらに、不動産とデジタルの融合は、過去の不動産金融ビジネスの発展過程のように不動産事業領域の競争力や収益性を高める好機となり、業界の中で優位性を発揮するためには、IT 基盤の強化、デジタル人財の育成に戦略的に取り組み、グループ内に DX の成功体験を着実に拡げていく必要性があると考えております。
これらの背景から、東急不動産ホールディングスグループではデジタルをビジネスに落とし込み、プロジェクトを主体的に推進する人財を「ブリッジパーソン」と定義し、育成施策の 1 つとして本プログラムが始動しました。複合的な能力が求められるブリッジパーソンの育成においては実践により初めて能力が獲得できるため、東急不動産ホールディングスグループ内で実践経験を得る機会を創出することで、今後更なるブリッジパーソンの育成及び活躍に向けて取り組みを進めてまいります。
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「成果」に繋げる実践的なプログラム設計 本プログラムは座学での習得に限らず、即座に業務で活用できる実践的な内容に設計しております。具体的には、参加者である「トレーニー」が全 10 回の講義を通じて「プロジェクト計画書」をアウトプットとして作成し、最終回に計画書をトレーニーが所属元上長に発表することです。トレーニー自身が担当業務の周辺領域で実際に抱える課題をテーマに掲げ、本プロジェクトを通じて講師・チューターとディスカッションを行い、改善点を洗い出すことで、これまでの業務フローでは実現できなかった生産性、付加価値を生み出すことを可能にします。プロジェクトを動かしていくうえで生じる課題や軋轢をも解決することができる、実効性のあるプログラムにいたしました。
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DX 実践豊富な外部人材を講師・チューターとして活用 講義を担当する「講師」、及び各トレーニーに寄り添い助言を行う「チューター」には、DX プロジェクトの立ち上げと推進の経験を持ち、現在も事業会社の最前線で活躍しながら最先端のスキルやノウハウ、実績を有する副業・フリーランス人材をアサインしました。
プログラム内容は、講師による一方通行な講義ではなく、講師・チューターとトレーニーのインタラクティブなセッションにより、トレーニーが活きた経験を身につけることができる設計にこだわりました。全 10 回の講義以外にも、講師・チューターとの 1on1 の時間を設けるなど、一人ひとりの理解度や習熟度に寄り添うことで実行力を高め、未来のブリッジパーソンとして自信も得られるようなサポートを取り入れています。
公式ページ（続き・詳細）はこちら
https://www.tokyu-fudosan-hd.co.jp/news/others/pdf/8254a840f36b86331275ea784a6b84877907a51f.pdf