～Salesforceの管理画面からシームレスにSMSを送信、利用者の業務効率を向上～
メッセージングプラットフォーム「Cuenote（キューノート）」を提供するユミルリンク株式会社（本社：東京都渋谷区、代表取締役社長：清水 亘）は、「Salesforce」と連携する「Cuenote SMS for Salesforce」の提供を開始いたします。
「Cuenote SMS」は、携帯電話番号のみでメッセージの送受信ができるショートメッセージサービスの配信サービスで、国内4大キャリア（docomo、au、SoftBank、楽天モバイル）との直接接続（直収）し、高品質なSMS配信を行えるクラウドサービス（ASP・SaaS）です。
この度、提供開始する「Cuenote SMS for Salesforce」では、Salesforce社の「Service Cloud」「Sales Cloud」との連携に対応し、お客様の用途に合わせて適切なサービスを提供することができ、「Salesforce」（※）の管理画面から個別・一括でのSMS送信が可能になります。
※「Salesforce」は、クラウド型のビジネスアプリケーションで、営業支援（SFA）・顧客管理（CRM）などの機能を中心に、複数の製品を組み合わせて使えるプラットフォームです。
■Service Cloudと連携したSMS送信の活用例
Service Cloudは、コールセンター・カスタマーサポート向けに顧客からの問合せ状況を管理し、オペレーターが適切に対応できるように支援するサービスです。SMSを利用することで、電話では伝えずらいFAQのURL案内やアンケートURLの通知などで活用でき、業務効率化に繋がります。
■Sales Cloudと連携したSMS送信の活用例
Sales Cloudは、顧客情報や営業案件情報の一元管理、営業プロセスの可視化・自動化といった幅広い営業支援機能が搭載されたサービスです。SMSの着眼率の高さを活用し、効果的な営業活動を可能とします。
ユミルリンクでは今後も、企業と消費者のコミュニケーションを実現するメッセージングプラットフォームとして、これまで培ってきたメッセージングテクノロジーを活用したクラウドサービス（ASP/SaaS）の拡充に努めてまいります。
【料金】
オプション機能にて提供いたします。詳細は
お問合せください。
＜SMS配信サービス「Cuenote SMS」について（
https://www.cuenote.jp/sms/）＞
国内4大キャリア（docomo、au、SoftBank、楽天モバイル）との直接接続（直収）による正規ルートで、高品質なSMS配信を行えるクラウドサービス（ASP・SaaS）です。
国内最大級の配信実績を有するメール配信サービスを20年にわたり提供しているユミルリンクの培った高速・確実な配信性能に加え、サービスの直近1年間（※）の稼働率は100%の実績を有します。
ユミルリンクが提供するメッセージングプラットフォーム「Cuenote（キューノート）」シリーズは、高速・確実なメール・SMS配信を実現し、月間のメール・SMS配信数は国内最大規模となる76億通を誇ります。シンプルな操作性と高い稼働率から、官公庁や金融機関、大手企業など多くの法人にご利用いただき、サービス契約数は2,300件※を超えます。
※2023年5月1日～2024年4月30日の実績
■ユミルリンク株式会社について
https://www.ymir.co.jp/
社 名：ユミルリンク株式会社
代表取締役社長：清水 亘
設 立：1999年7月
株 式 情 報：東京証券取引所 グロース市場（証券コード：4372）
本 社：東京都渋谷区代々木2-2-1 小田急サザンタワー12F
事 業 内 容：メッセージングソリューション事業
詳細については、
https://www.ymir.co.jp をご覧ください。
* 「Salesforce」は、Salesforce, Inc. の商標です。
* 「Cuenote」は、ユミルリンクの登録商標です。
以 上
