2024 年 7 月 18 日
株式会社 コマース One ホールディングス
株式会社 フューチャーショップ
フューチャーショップ、Instagram アカウントの自動分析・運用ツール「Social Penguin」との連携開始。
～ 導入アカウントは 4,000 以上。投稿やキャンペーンの自動化・分析機能により、手間を削減・フォロワーを増加。 ～
株式会社コマース One ホールディングス（本社：東京都千代田区、代表取締役：岡本 高彰、証券コード：4496）のグループ会社である、株式会社フューチャーショップ（本社：大阪市北区、代表取締役：星野 裕子）は、株式会社スウィーク（本社：大阪市中央区、代表取締役：内藤 惇太、以下「スウィーク」）が提供する Instagram 運用支援ツール「Social Penguin」との連携を強化いたしました。
今回の連携により、「futureshop」または「futureshop omni-channel」（以下、futureshop）をご利用中の EC 事業者さまは、導入アカウント 4,000 以上の実績を持つ Instagram アカウント自動分析・運用ツールをスムーズに導入できるようになります。
「Social Penguin（ソーシャルペンギン）」は、Instagram の認知拡大から販促、売上拡大までをワンストップで行うことができる運用ツールです。
Instagram 運用支援ツール「Social Penguin」の主な機能・特長
投稿につけるべきハッシュタグ選定や投稿の分析機能により、質の高い投稿・運用を実現。
人気投稿に載りやすくなる効果的なハッシュタグの選定機能や、成果の高い投稿の分析機能があるため、フォロワーやエンゲージメントを増加させる質の高い投稿が可能になります。競合アカウントの分析機能も備えているため、競合との差別化を図った戦略的な運用を実現できます。
DM やコメントへの返信やキャンペーンを自動化。手間を減らしながらフォロワーを増やせる。
フィード、ストーリー、ライブ配信へのコメント・リアクションに自動返信を設定できるため、興味・関心の強いユーザーへのアプローチを自動化できます。またプレゼントキャンペーンにおける抽選機能なども備えており、毎日の運用以外でも作業負荷を軽減させることができます。
チャットボットが DM を自動返信。問い合わせへの回答やクーポン画像の送付なども自動化可能。
DM の自動送信・自動返信を設定できます。問い合わせに対する回答やクーポン画像の送付などを、質問や回答によっての分岐を含めて設定可能。サポートの工数削減を実現します。
「Social Penguin」はこのほかにも、Google ビジネスプロフィールへの自動投稿など、実店舗を持つ EC 事業者さまにもメリットの大きい機能を取り揃えています。「Social Penguin」の利用で EC サイトへの流入が増加し、Instagram アカウントのフォロワー数が 125％以上増加した店舗さまもいらっしゃいます。
サービスの詳細につきましては、下記からご確認ください。
Social Penguin ご紹介ページ
https://www.future-shop.jp/tieup/listing/socialpenguin.html
今後ともフューチャーショップは、EC 支援事業者さまとのパートナーシップを強化し、E コマース事業の成長のために EC 事業者さまと伴走いたします。
なお、本件による、2025 年３月期の当社連結業績への影響は、軽微であると見込んでおります。
会社概要
■ 株式会社フューチャーショップ
フューチャーショップが提供する SaaS 型 EC サイト構築プラットフォーム futureshop（https://www.futureshop.jp/）では、サイトデザインのカスタマイズやコンテンツの更新を、EC 担当者の手で自由度高くスピーディに行えます。さらに、顧客のファン化を促進するための多彩な機能も有しており、効果的なロイヤルティマーケティングを展開することが可能です。
オムニチャネル戦略においては、実店舗と EC サイトの顧客データを一元管理し、オンラインとオフラインの間でスムーズな顧客体験を実現する「futureshop omni-channel」を提供しています。統合された顧客情報をベースに、オンラインとオフラインの垣根を越えた細やかなデジタルマーケティング施策を実行できます。
代表者 代表取締役 星野 裕子
所在地 大阪府大阪市北区大深町 4 番 20 号グランフロント大阪 タワーA 24 階
設立 2010 年 3 月 （株式会社フューチャースピリッツより分社）
事業内容
電子商取引（E コマース）支援サービスの提供
SaaS 型 EC サイト構築プラットフォーム「futureshop」企画・運営･開発
URL https://www.future-shop.jp/
■ 株式会社コマース One ホールディングス
代表者 代表取締役 岡本 高彰
所在地 東京都千代田区九段北４丁目２-１ 市ヶ谷スクエアビル
設立 2006 年 8 月
URL https://www.cm-one.jp/
