三菱UFJキャピタル株式会社（本社：東京都中央区、代表取締役社長 小島 拓朗）は、同社が運営するファンド（三菱UFJキャピタル9号投資事業有限責任組合）より、3Dアバターを活用したバーチャル店員「xR Cast」を提供する株式会社kiwamiに対し、出資を実行したことをお知らせいたします。
「xR Cast（エックスアールキャスト）」について
労働者人口の減少などが深刻な社会問題化する中、近い未来には店舗や受付など接客が必要な領域で深刻な人員不足が発生する事が予見されています。xR Castは、そのような接客が必要な様々な場面を単に効率化するのではなく、Virtual店員を実現することで、より満足度の高い顧客体験を提供するためのソリューションです。
出資背景
人手不足や働き方の多様化を背景に、店舗接客にも変化が求められています。一足飛びに無人化・非対面化するという判断は簡単ですが、顧客体験を損なわない形での中間的な新しい接客ソリューションの方が受け入れられやすく、その領域で様々なチャレンジをされているkiwamiに共感し、今回出資をさせていただきました。MUFGが有するネットワークを活用し、更なる成長に貢献して参りたいと考えております。
【株式会社kiwami 概要】
会社名：株式会社kiwami
所在地：東京都千代田区外神田2丁目3-6成田ビル7階
代表者：三鴨 千早
設 立：2019年2月
事業内容：
-デジタル体験を推進するサービスの提供
-インターネット関連サービスの企画・制作
U R L ：
https://xr-cast.com/
【三菱UFJキャピタル株式会社について】
三菱UFJキャピタルは、1974年に設立以来、三菱UFJフィナンシャル・グループのベンチャーキャピタルとして業界をリードするノウハウを提供し、幅広い業種に対する投資を行っています。IPOを実現されたお客さまは、幅広い業種にわたり約900社と、業界トップクラスの実績を有しています。
◆会社概要
会社名：三菱UFJキャピタル株式会社
所在地：東京都中央区日本橋2丁目3番4号 日本橋プラザビル7F
代表者：代表取締役社長 小島 拓朗
設 立：1974年8月1日
事業内容： ベンチャーキャピタル事業
U R L ：
https://www.mucap.co.jp/
◆三菱UFJキャピタル９号投資事業有限責任組合について
無限責任組合員：三菱UFJキャピタル株式会社
出資者：株式会社三菱UFJ銀行、三菱UFJキャピタル株式会社
設 立：2023年3月28日
ファンド総額：300億円
