アプリ開発/運用担当者の93.5％が「アプリリリース後の運用・管理」に課題6割以上から「外部システムとの連携がとりにくい」と不満の声

2023/08/24　株式会社　サイト・パブリス　

～アプリのコンテンツ管理に関する実態調査～

商用CMSおよびWeb関連サービス・製品の企画・開発・販売などを手がける株式会社サイト・パブリス（本社：東京都千代田区、代表取締役：二通宏久、https://www.sitepublis.net/）は、スマートフォン向けのアプリを提供している企業の開発/運用担当者108名を対象に、アプリのコンテンツ管理に関する実態調査を実施しましたので、お知らせいたします。

▼本調査レポート資料のダウンロードはこちら
https://www.sitepublis.net/topic/research/research06.html

調査概要

調査概要：アプリのコンテンツ管理に関する実態調査
調査方法：IDEATECHが提供するリサーチPR「リサピー(R)︎」の企画によるインターネット調査
調査期間：2023年6月7日～同年6月8日
有効回答：スマートフォン向けのアプリを提供している企業の開発/運用担当者108名
※構成比は小数点以下第2位を四捨五入しているため、合計しても必ずしも100とはなりません。
≪利用条件≫
1　情報の出典元として「株式会社サイト・パブリス」の名前を明記してください。
2　ウェブサイトで使用する場合は、出典元として、下記リンクを設置してください。
URL：https://www.sitepublis.net/
9割以上が、「アプリリリース後の運用・管理が大変」と回答

「あなたは、アプリリリース後の運用・管理が大変だと感じることはありますか。」と質問したところ、
「かなりある」が50.9%、「ややある」が42.6%という回答となりました。

アプリの運用・管理において大変だと感じること、「バクの修正や新機能の追加などのアップデート」が74.3％で最多

「かなりある」「ややある」と回答した方に、「アプリの運用・管理において大変だと感じることを教えてください。（複数回答）」と質問したところ、「バグの修正や新機能の追加などのアップデート」が74.3%、「アプリのパフォーマンスや稼働状態の監視」が60.4%、「ユーザーへのサポート」が58.4%という回答となりました。

約6割が、アプリ内のコンテンツ管理において、CMSを活用中

「あなたのお勤め先では、アプリ内のコンテンツ管理においてコンテンツ管理システム（CMS）を活用していますか。」と質問したところ、「活用している」が61.1%、「活用していない」が30.6%という回答となりました。

CMSを活用するメリット、「コンテンツの作成や運用が管理画面上から可能」や「エンジニアではなくてもコンテンツ管理ができる」の声多数

「活用している」と回答した方に、「アプリ内のコンテンツ管理においてコンテンツ管理システム（CMS）を活用するメリットを教えてください。（複数回答）」と質問したところ、「コンテンツの作成や運用が管理画面上から可能」が68.2%、「エンジニアではなくてもコンテンツ管理ができる」が68.2%、「配信日時予約と公開終了日時の設定ができる」が51.5%という回答となりました。

活用中のCMSへの不満、「外部システムとの連携がとりにくい」が59.1％で最多

「活用している」と回答した方に、「活用中のコンテンツ管理システム（CMS）への不満があれば教えてください。（複数回答）」と質問したところ、「外部システムとの連携がとりにくい」が59.1%、「デザインが固定されている」が48.5%、「アプリそれぞれでコンテンツを別々に管理する必要がある」が43.9%という回答となりました。